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朱海兵:品质是企业的灵魂
发布时间:2012-1-18 14:49:22


 记者:朱总您好,很高兴您能接受我们的采访。首先您能大概给我们介绍一下三普公司的基本情况吗?
 
    朱海兵: 你好,我们公司是专业制造汽车内饰件模具的企业,长期为上海大众,通用,福特,上汽,奇瑞,东风尼桑等知名企业提供一线配套内饰件模具,并幸运的成为了上海延峰的指定模具供应商之一。
 
    记者: 你们公司的企业宗旨是什么呢?
 
    朱海兵:质量第一,诚信第一,服务第一是我们公司一直坚持的宗旨。质量对于一个企业的重要性是不可言喻的,做一系列的推广能吸引更多客户,而只有高质量的产品才能留住客户。如果把企业比做一个躯体,那么品质就是它的灵魂,有了灵魂,躯体才能正常的运行。
 
    记者:您的比喻真是太恰当了,那么你们公司的核心竞争力和独特优势是什么呢?
 
    朱海兵:要说到独特优势,我想不得不说的就是我们为客户提供的“一对一”服务。我们公司从接到单子,到设计,到修改,到生产这一整套的流程都有专门指定一个专业的人员来服务和跟进,让客户有一种安心的感觉。客户对于我们的服务也是赞叹有加,对我们也就多了一份信任感。

    记者:目前在外贸方面,电子商务是主流,请问朱总目前公司在外贸方面采取的政策是什么?

    朱海兵:我们公司一直非常注重模具的品质问题,我的想法是只有自身的品质提升了,有口碑了,才能留住客户,以前公司的很多单子也是经由客户推荐接到的。只有把内部管理做好了,产品品质提升了,才能与客户建立长远的合作关系。目前,公司的内部管理都已经上轨道,模具质量也得到客户的认可,我们公司计划明年在平面广告,网络推广,展会上加大投入,以期取得更好的成绩。

    记者:如何平衡质量,成本,交期这三方面的关系?

    朱海兵:我们公司一直把模具质量放在第一位,宁可牺牲公司的部分盈利来争取模具质量和交期上的保证,客户的认同对我们是最重要。

    记者:贵公司对模具的品质要求非常高,请问如何保证模具的品质呢?

    朱海兵:公司拥有完整的CNC加工系统,非常有经验的CAD\CAM设计师以及高级模具技工,另外,公司已经计划在明年引进国外先进的CNC加工设备。务必保证模具的加工精度。在品质管理上,公司有专业人员进行项目跟踪,进行项目管理,以保证模具质量,交期,同时也对客户负责,如果客户有任何需要,可以跟项目经理联系,及时解决问题。


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